Om toegang te krijgen tot je persoonlijke account bij Impressario Casino log je in via de knop Inloggen op de website. Je hebt een geregistreerd account nodig: zonder account zie je geen saldo, bonushistorie, stortingen of opnames en kun je geen spelgeschiedenis openen.
Je kunt inloggen vanaf een pc via een browser en vanaf mobiele apparaten zoals Android- en iOS-telefoons via de mobiele site. De inlog werkt met dezelfde gegevens op alle apparaten, waardoor je zonder aparte aanmelding tussen desktop en mobiel wisselt.
Na het inloggen controleert Impressario Casino je account op identiteit, leeftijd, betaalgegevens en woonadres om uitbetalingen toe te staan en frauderisico te verlagen.
Ga naar de inlogknop, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als er een verificatiecode wordt gevraagd, neem je die over uit sms of e-mail en rond je de login af.
Kies “Wachtwoord vergeten”, voer je e-mailadres in en open de resetlink die je krijgt. Maak een nieuw wachtwoord aan en log daarna opnieuw in met je e-mailadres.
Wacht 15 minuten en probeer opnieuw, omdat meerdere mislukte pogingen een tijdelijke blokkade kunnen geven. Blijft de blokkade staan, dan helpt alleen accountcontrole via de klantenservice met een identiteitscheck.
Als Impressario Casino twee-stapsverificatie aan heeft staan, vraagt het platform om een code bij inloggen vanaf een nieuw apparaat of na een veiligheidscheck. Op een vertrouwd apparaat kan de code soms wegblijven, maar dat hangt af van je beveiligingsinstellingen.
Wis je cookies en cache, sluit de browser helemaal af en probeer het opnieuw. Helpt dat niet, schakel een VPN of adblocker uit en test in een andere browser of via mobiel internet.
Impressario Casino kan één actieve sessie per account afdwingen en dan word je op het andere apparaat uitgelogd. Als beide sessies wel blijven werken, controleer dan je accountgeschiedenis en log uit op apparaten die je niet herkent.